Estas son algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos sobre Xero Shoes.
Si tiene alguna otra, ponte en contacto con nuestro Equipo de Felicidad del Cliente o pregunta a nuestros fans de Facebook o a los seguidores deTwitter .
Uno de nuestros objetivos es ser respetuosos con el medio ambiente y el planeta.
Con el calzado, especialmente el de alto rendimiento, hay algunas limitaciones en lo que podemos hacer sin dejar de ofrecer la durabilidad, la facilidad de uso y la función que nuestros clientes quieren, a un precio que pueden pagar.
Tenemos cuidado de no lanzarnos a utilizar productos o métodos "sostenibles" o "beneficiosos para el medio ambiente" sin tener en cuenta el panorama general. Por ejemplo, crear vellón a partir de botellas de plástico recicladas suena muy bien... hasta que descubres que el vellón desprende microfibras sintéticas, pequeños trozos de plástico que, según los científicos marinos, podrían poner en peligro nuestros océanos.
Consideramos que nuestro enfoque medido y con visión a largo plazo es "ambientalmente inteligente".
Algunas de las formas de lograr eso incluyen
- Nuestros diseños minimalistas utilizan menos materiales que el calzado tradicional (especialmente los productos de alto rendimiento)
- Nuestros diseños más sencillos, sin capas de entresuela, requieren menos energía para su fabricación
- Nuestras suelas duran más: mientras que la mayoría de las empresas de calzado de rendimiento recomiendan tustituir tus productos cada 3-500 millas, nuestras suelas tienen una garantía de 5.000 millas.
- Siempre que es posible, utilizamos materiales renovables, como el cáñamo
Esperamos que haya más y mejores formas de "pisar fuerte" mientras te ayudamos a Live Life Feet First!
A nuestra cofundadora, Lena Phoenix, le gusta decir: "No hay ninguna razón para crear otra empresa de calzado... a menos que tus productos cambien la vida de la gente".
Y si lees las reseñas de nuestros zapatos y sandalias, oirás a mucha gente decir precisamente eso, a pesar de que lo que les haya cambiado la vida sea algo tan simple como encontrar un calzado que sea CÓMODO.
Francamente, son los correos electrónicos, las llamadas telefónicas, las reseñas y las cartas (sí, cartas reales entregadas por un cartero) en las que la gente comparte lo mucho que Xero Shoes ha impactado en tus vidas lo que nos hace seguir adelante.
Estamos creando un movimiento de MOVIMIENTO: Ayudar a la gente a experimentar la comodidad, la diversión y los beneficios del Movimiento Natural. Y haciendo que el movimiento natural sea la opción obvia y saludable... del mismo modo que lo es actualmente la comida natural.
Permíteme hacerte una pregunta: ¿Tus pies se sienten mejor al final del día que al principio?
Si no es así, es porque tus zapatos no están dejando que tus pies hagan lo que es NATURAL.
Una cuarta parte de los huesos y articulaciones de todo el cuerpo están en los pies. Tienes más terminaciones nerviosas en las plantas de los pies que en cualquier otro lugar, excepto en las yemas de los dedos y los labios.
Esto significa que tus pies están hechos para doblarse, moverse, flexionarse y sentir el mundo.
La comodidad y el rendimiento provienen de dejar que los pies hagan lo que deben hacer, naturalmente.
Xero Shoes que lo hagan con lo que llamamos "3 pilares de lo natural":
- Ajuste natural: las punteras anchas permiten que los dedos de los pies se abran y se relajen. Un talón no elevado (de caída cero) para una postura adecuada.
- MOVIMIENTO NATURAL - súper flexible para que tus pies se doblen y se muevan de forma natural. Bajo al suelo para el equilibrio y la agilidad.
- SENTIDO natural: las suelas patentadas FeelTrue® te ofrecen la protección justa sin dejar de dar la respuesta al suelo que tu cerebro necesita para un movimiento eficiente y natural.
Además, son asequibles y tan duraderas que tienen una garantía de suela de 8.000 kilómetros.
La respuesta corta es: Empieza poco a poco. Date tiempo para acostumbrarte a usar tus músculos de forma natural, a relajarte y a que tu forma de andar cambie.
Para correr, puedes empezar con una carrera MUY corta... ¡como 30 segundos! Si eso no te resulta divertido, hay una serie de consejos en nuestro sitio que te ayudarán. Cuando una carrera corta te resulte fácil y divertida, añade 10 segundos más a tu siguiente carrera. Luego "enjabona, enjuaga y repite".
Escucha a tu cuerpo. Utiliza la diversión como tu guía.
Este artículo del blog puede ser útil.
Consulta este artículo sobre la forma correcta de caminar, tanto si vas descalzo como con zapatos.
Sí, todos nuestros zapatos y sandalias son de caída cero.
Esto significa que el talón no está más alto que la bola del pie, para una postura adecuada.
Xero Shoes promueve los beneficios (y la comodidad y diversión) del movimiento natural, ante todo. Sin embargo, siempre que podemos, fabricamos productos aptos para veganos.
A veces no podemos debido a los materiales necesarios para construir un zapato que cumpla los requisitos de los trabajos que requieren, por ejemplo, un zapato de cuero.
En este momento, los únicos zapatos que no son aptos para veganos son el Alston, el Melbourne, el Hana de cuero y el Phoenix de cuero, que están hechos de cuero, así como el Mika original, que contiene una pequeña cantidad de lana en el cuello. Anteriormente teníamos el Coalton (cuero) y el Pacifica (lana), pero ya no los tenemos.
Dado que nuestras suelas son planas, sin soporte de arco incorporado, son probablemente el mejor zapato para usar si decides añadir una plantilla.
Pero ya sabes que nuestros zapatos están diseñados intencionadamente para que tus pies se doblen, flexionen y se muevan de forma natural. Las investigaciones demuestran que "sostener" el arco o inmovilizar el pie con una órtesis puede debilitar el pie en tan solo unas semanas, mientras que incluso el simple hecho de caminar con un zapato minimalista puede mejorar la fuerza muscular del pie.
Hemos escuchado a varios clientes que usan CorrectToes con tus Xero Shoes.
La mayoría de ellos usan el producto con nuestras sandalias, pero sabemos de algunos que usan CorrectToes con nuestros zapatos cerrados también. Dependerá, en parte, de la anchura de tu pie.
Si bien nuestros zapatos son bajos para el equilibrio y la agilidad, y lo suficientemente flexibles como para permitir que tus pies se doblen y se muevan naturalmente, nuestros zapatos no son conductores de electricidad.
Hemos oído de algunos clientes que hicieron tus Xero Shoes conductoras colocando un remache o un ojal a través de las suelas, pero no tenemos ninguna experiencia personal al respecto.
Por favor, ten en cuenta que cualquier alteración de los zapatos no esta cubierta por la garantía.
Xero Shoes están diseñados para que tus pies hagan lo que es natural: doblarse, flexionarse, moverse y sentir el mundo.
Las investigaciones demuestran que "apoyar" el arco puede debilitar el pie en tan sólo unas semanas, mientras que incluso el simple hecho de caminar con un zapato minimalista puede mejorar la fuerza muscular del pie.
Queremos dejar que tus pies sean pies... y apoyarte de por vida.
Cuanta más demanda tengamos de determinados zapatos o colores, más podremos ofrecer.
Envía un correo electrónico a feedback@xeroshoes.eu con tus sugerencias si te gustaría ver un determinado color o estilo.
La página de cada producto ofrece una recomendación para seleccionar la talla correcta.
Consulta también nuestras directrices sobre tallas en xeroshoes.com/xerofit/.
Entendemos que pedir zapatos online puede ser difícil, especialmente cuando el tallaje varía de un zapato a otro (confía en nosotros, estamos trabajando en ello). Si sigues teniendo dudas, envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a support@xeroshoes.com.
Además, ten en cuenta que ofrecemos cambios nacionales gratuitos en caso de que obtengas una talla que no te parezca adecuada.
Hemos comprobado que los índices de temperatura no son muy precisos. Varían mucho en función de los factores ambientales, como la humedad y el tiempo típico (¡una tormenta de nieve en Tennessee es muy diferente a una en Colorado!).
A continuación se ofrece un resumen que puede ser útil:
Sandalias
Esperamos que no tengas que preguntarlo, pero por si acaso... nuestras sandalias no te mantendrán los pies calientes. Añade un par de calcetines, como ToeSox y podrás aguantar el tiempo más frío. Encuentra unos calcetines impermeables y aislantes y podrás ser una de esas personas que lleva calcetines todo el año. Echa un vistazo a lo que nuestro CEO, Steven Sashen, ha hecho en un invierno de Colorado
Zapatos de punta cerrada
La mayoría de nuestros zapatos de punta cerrada no están diseñados para mantener los pies calientes. Serán tan cálidos como un zapato tradicional de punta cerrada.
Botas y zapatos resistentes al agua
Las siguientes botas son resistentes al agua, no impermeables. Repelen el agua hasta cierto punto y mantienen los pies calientes, pero no son resistentes a la intemperie al nivel de "atravesar un charco en pleno invierno".
Si te gusta el estilo de uno de nuestros zapatos resistentes al agua, puedes mejorar su capacidad de repeler el agua añadiendo un revestimiento impermeable, como un spray Scotch Guard o cera de abeja.
Botas de agua
Actualmente, las Xcursion Fusion botas de montaña y Alpine botas de nieve son nuestras únicas opciones totalmente impermeables. Este calzado es totalmente impermeable y mantendrá tus pies secos en condiciones de humedad. ¡Que venga el monzón!
Diseñamos todos nuestros zapatos aquí en Colorado. Xero Shoes se fabrican de forma responsable, ética y justa en China.
Aunque nos encantaría fabricar en Estados Unidos, no es posible en este momento, del mismo modo que no es posible fabricar en el país el dispositivo que está utilizando para leer esta respuesta.
La fabricación de calzado de alto rendimiento se trasladó a Asia en los años 70 y no parece que ve a volver. Ten en cuenta que algunas empresas que afirman estar "fabricadas en Estados Unidos" siguen abasteciéndose de materiales en el extranjero (o las empresas estadounidenses a las que compran tus materiales lo hacen).
Visitamos y trabajamos con nuestras fábricas varias veces al año. También tenemos un agente de fabricación sobre el terreno que supervisa las fábricas cuando no estamos allí para garantizar que las condiciones son buenas, que los trabajadores reciben un trato justo y que los zapatos se fabrican cumpliendo todas las leyes y normativas locales. Las fábricas que utilizamos tratan y pagan excepcionalmente bien a tus trabajadores.
Empresas mucho más grandes que la nuestra utilizan estas mismas fábricas y han gastado millones de dólares en auditorías para asegurarse a sí mismas y a tus socios mayoristas sobre la calidad y las condiciones.
Cada vez que lanzamos una zapatilla para un fin específico, como la Speed Force para correr, nos damos cuenta de que la gente hace casi cualquier cosa con ella, desde el senderismo hasta el slacklining, pasando por el levantamiento de pesas o el uso como zapatilla para el día a día.
Créeme, no queremos detenerte. Nos parece excelente cuando alguien nos manda una foto en la cima de una montaña y el zapato que le llevó hasta allí fue nuestro casual Hana 😉.
Dicho esto, si buscas una recomendación específica, consulta nuestro buscador de calzado aquí, o ponte en contacto con nosotros directamente. De lo contrario, a continuación te mostramos algunas de nuestras zapatillas más utilizadas para actividades específicas:
Carrera en carretera
Speed Force
HFS
Prio
Z-Trek
EV Z-Trail
Cloud
Genesis
Trail Running
TerraFlex
Mesa Trail
Aqua X Sport
EV Z-Trail
Senderismo en climas cálidos
DayLite Hiker Fusion
TerraFlex
Mesa Trail
Aqua X Sport
Colorado
Xcursion Fusion
Z-Trek
EV Z-Trail
Cloud
Naboso Trail
Clima cálido/Playa
Aptos
Oswego
Speed Force
HFS
Prio
360
Aqua X Sport
Colorado
Z-Trek
Z-Trail
Génesis
Jessie
Cloud
Naboso Trail
Cassie
Senderismo en tiempo frío
Alpine
Xcursion Fusion
DayLite Hiker Fusion (con calcetines calientes)
TerraFlex (igual que los calcetines)
Halterofilia/CrossFit/Fitness
Speed Force
HFS
Prio
360
Z-Trek
Génesis
Cold weather
Mika
Denver <!–Ashland—>
Xcursion Fusion
Alpine
Ropa de oficina
Cassie
Phoenix
Tari
Denver
Alston
Prio All-Day
Hana
Viajes
Todos nuestros zapatos son aptos para viajar porque son muy ligeros y versátiles. Pero hemos escuchado a muchas personas decir que usaron uno solo de estos para todas las vacaciones (dependiendo del lugar al que fueron)
Aptos
Speed Force
HFS
Prio
Hana
Z-Trail
Z-Trek
TerraFlex
Denver
Mika
Casual wear
Aptos
Oswego
Hana
Prio All-Day
Jessie
Colorado
Cassie
Alston
Phoenix
Tari <!–Ashland—>
Denver
Envíe un correo electrónico a feedback@xeroshoes.com si tiene alguna sugerencia o petición de un zapato, color o talla específicos. Cuanta más demanda tengamos, mayor será nuestra capacidad para fabricar más zapatos (esto incluye la fabricación de versiones para hombre de nuestros zapatos para mujer y viceversa).
Los modelos de mujer son más estrechos que los de hombre. Si eres un hombre con un pie estrecho, entonces es posible que prefieras las tallas "de mujer". Si eres una mujer con un pie más ancho, entonces es posible que quieras probar los estilos "de hombre".
La diferencia de longitud entre los zapatos de punta cerrada para hombre y mujer es de 1,5 tallas.
A continuación encontrará una tabla de conversión de tallas:
| Hombre Talla |
Mujer Talla |
|---|---|
| 6.5 | 8 |
| 7 | 8.5 |
| 7.5 | 9 |
| 8 | 9.5 |
| 8.5 | 10 |
| 9 | 10.5 |
| 9.5 | 11 |
Nuestras sandalias, al venir en "tallas enteras", sólo tienen 1 talla de diferencia entre estilos. Una talla 8 de hombre, por ejemplo, sería comparable en longitud a una talla 9 de mujer.
Actualmente, nuestras tallas para niños van de la 11 a la 4 juvenil (Y4) en Prio.
A partir de ahí, una talla 6 de mujer será media talla mayor que la Y4.
Esto significa que si tu hijo lleva una talla 5 o superior, puede caber en nuestras tallas de mujer.
Este año vamos a ampliar nuestra línea infantil (estad atentos).
Y si quieres recomendar una talla o estilo nuevo/diferente, envía un correo electrónico a feedback@xeroshoes.com.
Aquí, en nuestro sitio web, por ejemplo.
También puedes consultar www.xeroshoes.eu/stores para encontrar un distribuidor cerca de ti.
Cada semana aparecen nuevos minoristas en todo el mundo, así que consúltalo a menudo.
Si sabes de una tienda que debería tener Xero Shoes, háznoslo saber. Correo electrónico sales@xeroshoes.eu
Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 1 a 2 días laborables. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que se haya enviado.
Si no ves ese correo electrónico, comprueba tu filtro de spam o promociones. Y si no lo ves ahí, ponte en contacto con nosotros directamente.
NOTA: Durante las rebajas, los días festivos, o si estamos cubiertos de nieve, es posible que tardemos más de los 1-2 días laborables que solemos procurar.
La respuesta más sencilla es: ¿Se sienten bien?
El tamaño se basa en gran medida en las preferencias personales. Puedes coger a 3 personas con pies idénticos, ponerles el mismo zapato y recibir 3 opiniones diferentes sobre cómo les queda el zapato.
Algunas personas piensan que se necesita mucho espacio delante de los dedos de los pies. Esto es cierto para los zapatos con entresuelas gruesas, pero no con Xero Shoes (cuando los zapatos más gruesos se doblan, el "interior" se acorta más rápido que el exterior... como lo que ocurre cuando se dobla una guía telefónica).
A algunas personas les gusta que los dedos de los pies toquen ligeramente la parte delantera del zapato porque les da una respuesta adicional.
Te recomendamos que uses los zapatos un tiempo dentro de casa para ver cómo te sientan (recuerda que si tienes que devolverlos o cambiarlos, el producto debe estar en estado "nuevo y sin usar").
Si eres una mujer con un pie ancho, puede que te sientas más cómoda con un estilo "de hombre". Y si eres un hombre con un pie más estrecho, puede que te guste más un estilo "de mujer".
Si tienes otras preguntas sobre el ajuste, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.
Aunque respaldamos la calidad de nuestros productos, también reconocemos la realidad: nada es perfecto y nada sale al 100% según lo previsto. Por eso tenemos una garantía del fabricante de 2 años.
Hay más detalles sobre nuestra garantía aquí.
Igualmente, pónte en contacto con nosotros para que podamos evaluar tu situación y darlte las opciones de solución correctas.
Hay una forma sencilla de acortar las correas en el Cloud o Genesis en https://xeroshoes.com/adjust/
En primer lugar, ¡gracias por tu apoyo!
El boca a boca ha sido el motor número uno de nuestro negocio desde que empezamos.
Así que, como es lógico, lo más sencillo es hablar de XeroShoes.com y XeroShoes.eu.
Otra cosa que puedes hacer y que sería muy útil es hablar con el director de cualquier tienda que creas que debería tener Xero Shoes y hablarle de nosotros. Conocemos a algunas personas que han entrado en una tienda local (en su Xero Shoespor supuesto) y han hecho un discurso de venta improvisado 😉 .
Aquí hay una más: Si conoces a algún profesional de la medicina, el fitness o la salud y el bienestar (médicos, podólogos, quiroprácticos, entrenadores, profesores de yoga, etc.), háblale también de nosotros. Tenemos programas especiales para los profesionales de la salud que quieran promover Xero Shoes.
Si quieres ganar comisiones por las ventas que recomiendes, consulta https://dev.xeroshoes.eu/afiliado-info/
Y si quieres vender directamente Xero Shoes a través de tu propio establecimiento, envíea un correo electrónico a sales@xeroshoes.com para obtener más información.
Nos encantaría conocer tu opinión.
Gran parte de nuestro desarrollo de productos proviene de escuchar lo que nuestros clientes deseasn.
Envía un correo electrónico con tus peticiones o sugerencias a: feedback@xeroshoes.eu.
Por cierto, podemos tardar hasta 2 años en desarrollar un nuevo zapato. Así que puede que ya estemos trabajando en lo que quieres 😉 .
Basta con decir que la industria del calzado es muy competitiva y no podemos revelar TODOS nuestros planes para futuros productos.
La mejor manera de enterarse de las novedades es tuscribirse a nuestro boletín de noticias en https://xeroshoes.com/newsletter/ y seguirnos en Instagram, Facebook o Twitter.
Si tienes una gran sugerencia para un nuevo zapato o una petición sobre uno ya existente, envíanos un correo electrónico - feedback@xeroshoes.com.
