De onderstaande garanties worden gegeven door Xero Shoes EU s.r.o Vinohradská 35/25, 120 00 te Praag in Tsjechië in aanvulling op je wettelijke rechten. De bovenstaande garanties beïnvloeden of beperken niet je wettelijke rechten op (kosteloze) terugbetaling of op reparatie of vervanging van, of een prijsvermindering of schadevergoeding voor, of andere rechtsmiddelen in geval van onjuiste goederen, zoals beschreven in de daarvoor bestemde wet en regelgeving. De wettelijke garantietermijn (verjaringstermijn voor garantieclaims) bedraagt 24 maanden vanaf de levering.
Als mensen vragen hoe lang hun Xero Shoes meegaan, zeggen we dat we dat niet precies weten, maar dat het sowieso waanzinnig lang zal zijn! (Steven heeft meer dan 5.000 mijl op de zijne gelopen)
Daarom bieden wij deze 5000 mijl zoolgarantie.
Als je je FeelTrue® buitenzolen (of het FeelTrue® gedeelte van Z-Trail) tot minder dan 1 mm dik bij de bal of hak van de voet (geen rand) verslijt, vervangen wij ze door hetzelfde product voor de volgende prijs:
60% korting op de volledige, originele verkoopprijs zoals op deze website vermeld, inclusief verzendkosten.
We verwachten niet dat je deze garantie ooit nodig zult hebben, maar mocht dat toch het geval zijn, dan lees je hier wat je moet doen:
-
-
- Neem telefonisch of per e-mail contact met ons op. In het ideale geval hebben we je bestelnummer nodig en de naam van het product dat onder garantie vervangen moet worden. Als u uw bestelnummer niet weet, zoeken we het voor u op aan de hand van uw naam en e-mailadres. We geven je een retourautorisatienummer (RAN) en de totale kosten voor het verzenden van de vervanging.
- Stuur de schoenen naar ons terug met deze informatie en de betaling en zodra we ze terug ontvangen en bevestigen dat ze in aanmerking komen voor de garantie, sturen we je vervangende schoenen op. We accepteren geen retourzendingen zonder een RAN.
-
De 5.000 mijl zoolgarantie is niet overdraagbaar en alleen geldig voor de oorspronkelijke koper van de schoenen.
Daarnaast biedt Xero Shoes garantie op fabrieksfouten gedurende 24 maanden vanaf de datum van je aankoop. Als je je Xero Shoes product ergens anders dan op onze website hebt gekocht, heb je een bonnetje of een ander bewijs van aankoop nodig om in aanmerking te komen voor garantie.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je een ander probleem met je Xero Shoes hebt. We zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop.
Deze garantie is alleen geldig voor Xero Shoes FeelTrue® buitenzool producten. Niet geldig voor Vibram Cherry producten, veters of accessoires.
LET OP: Schade aan de Z-Trail door overmatige blootstelling aan hitte wordt niet gedekt door deze garantie (bewaar ze dus niet in een zeer hete auto en stel ze niet te lang bloot aan intens zonlicht).
LET OP: Hoewel onze 5.000 mijl zoolgarantie technisch gezien niet de schade dekt die is ontstaan door een aanval van een Tasmaanse Duivel, kunnen we een uitzondering maken als je alle stukken bewaart (Ja, dit is echt gebeurd!).
Verder adviseren wij om je Xeros met de hand te wassen in warm water met een mild wasmiddel. Laat ze daarna aan de lucht drogen. Als je je schoenen in de wasmachine of droger stopt, kunnen ze vervormen en vallen ze niet onder de garantie.
Wij behouden ons het recht voor de voorwaarden van deze garantie te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen.
Feel The World!®
Bovenstaande garanties worden gegeven door Xero Shoes EU s.r.o Vinohradská 35/25, 120 00 te Praag in Tsjechië in aanvulling op je wettelijke rechten. De bovenstaande garanties beïnvloeden of beperken niet je wettelijke rechten op (kosteloze) terugbetaling of op reparatie of vervanging van, of een prijsvermindering of schadevergoeding voor, of andere rechtsmiddelen in geval van onjuiste goederen, zoals beschreven in de daarvoor bestemde wet en regelgeving. De wettelijke garantietermijn (verjaringstermijn voor garantieclaims) bedraagt 24 maanden vanaf de levering.
