Die folgenden Garantien werden von Xero Shoes EU s.r.o Vinohradská 35/25 120 00 Prag, Tschechische Republik zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gegeben. Die nachstehenden Garantien berühren oder beschränken nicht Ihre gesetzlichen Rechte (unentgeltlich) auf Rückerstattung, Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung, Schadensersatz oder andere Rechtsbehelfe bei nicht vertragsgemäßer Ware, wie sie in den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehen sind. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist (Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche) beträgt 24 Monate ab Lieferung.
Wenn die Leute fragen: "Wie lange halten meine Xero Shoes?", sagen wir: "Wir wissen es nicht, aber es wird eine lange, lange Zeit sein!" (Steven hat weit über 5.000 Meilen in seinen zurückgelegt.)
Deshalb bieten wir diese 5.000-Meilen-Sohlengarantie.
Wenn Sie Ihre FeelTrue®-Laufsohle (oder den FeelTrue®-Teil von Z-Trail) auf weniger als 1 mm Dicke am Ballen oder an der Ferse (nicht am Rand) abnutzen, ersetzen wir sie durch das gleiche Produkt zum folgenden Preis:
60 % Rabatt auf den vollen, nicht reduzierten Verkaufspreis auf dieser Website, zuzüglich Versandkosten.
Wir gehen nicht davon aus, dass Sie diese Garantie jemals in Anspruch nehmen werden, aber falls doch, sollten Sie Folgendes tun:
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- Kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail. Im Idealfall benötigen wir Ihre Bestellnummer und den NaHerren des Produkts, das durch die Garantie ersetzt werden muss. Wenn Sie Ihre Bestellnummer nicht kennen, suchen wir Sie anhand Ihres NaHerrens und Ihrer E-Mail-Adresse. Sie erhalten eine Rücksendegenehmigungsnummer (RAN) und die Gesamtkosten für den Versand des Ersatzprodukts von uns.
- Schicken Sie die Schuhe mit diesen Informationen und der Zahlung an uns zurück. Sobald wir sie zurückerhalten und bestätigen, dass sie für die Garantie in Frage kommen, schicken wir Ihnen den Ersatz zu. Wir akzeptieren keine Rücksendungen ohne eine RAN.
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Die 5.000-Meilen-Sohlengarantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den Erstkäufer der Schuhe.
Darüber hinaus gilt für Xero Shoes eine 24-monatige Garantie gegen Herstellerfehler ab dem Kaufdatum. Wenn Sie Ihre Xero Shoes woanders als auf unserer Website gekauft haben, benötigen Sie Ihre Quittung oder einen anderen Kaufbeleg.
Wenn Sie irgendein anderes Problem mit Ihren Xero Shoes haben, kontaktieren Sie uns. Wir werden alles in unserer Macht stehende tun, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Diese Garantie ist gültig für Xero Shoes FeelTrue® Laufsohlenprodukte. Nicht gültig für Vibram Cherry Produkte, Schnürsenkel oder Zubehör.
BITTE BEACHTEN SIE: Schäden an Z-Trail , die durch übermäßige Hitzeeinwirkung entstanden sind, werden von dieser Garantie nicht abgedeckt (bewahren Sie sie also nicht in einem sehr heißen Auto oder intensiver Sonneneinstrahlung ausgesetzt auf).
ACHTUNG: Unsere 5.000-Meilen-Garantie deckt zwar technisch gesehen keine Sohlenschäden ab, die durch Angriffe von Tasmanischen Teufeln entstanden sind, aber wir können eine Ausnahme machen, wenn Sie alle Teile aufbewahren (Ja, das ist tatsächlich passiert!).
Und: Wir empfehlen Ihnen, Ihre Xeros von Hand in warmem Wasser mit einem milden Reinigungsmittel zu waschen. Bitte lassen Sie sie anschließend an der Luft trocknen. Wenn Sie Ihre Schuhe in die Waschmaschine oder den Trockner geben, kann es zu Verformungen kommen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind.
Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen dieser Garantie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern.
Spüren Sie die Welt!
Die oben genannten Garantien werden von Xero Shoes EU s.r.o Vinohradská 35/25 120 00 Prag, Tschechische Republik zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gegeben. Die oben genannten Garantien berühren oder beschränken nicht Ihre gesetzlichen Rechte (unentgeltlich) auf Rückerstattung, Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung, Schadensersatz oder andere Rechtsbehelfe im Falle nicht vertragsgemäßer Ware, wie sie im geltenden Recht vorgesehen sind. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist (Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche) beträgt 24 Monate ab Lieferung.
