Nedanstående garanti ges av Xero Shoes EU s.r.o Vinohradská 35/25 120 00 Prag, Tjeckien, utöver dina lagstadgade rättigheter. Nedanstående garanti påverkar eller begränsar inte dina lagliga rättigheter (utan extra kostnad) till återbetalning, till reparation, utbyte av, till prisnedsättning, skadestånd för, eller andra rättsliga åtgärder i händelse av icke-överensstämmande varor enligt gällande lagstadgad lagstiftning. Den lagstadgade garantiperioden (preskriptionstid för garantianspråk) är 24 månader från leveransen.
När folk frågar: "Hur länge kommer min Xero Shoes Vi säger: "Vi vet inte, men det kommer att bli en lång, lång tid!" (Steven har kört mer än 5 000 mil med sina.)
Det är därför vi erbjuder denna garanti på 5 000 mil.
Om du sliter ut dina FeelTrue®-yttersulor (eller FeelTrue®-delen av Z-Trail) till en tjocklek på mindre än 1 mm vid trampdynan eller hälen (inte vid kanten) ersätter vi dem med samma produkt till följande pris:
60 % rabatt på denna webbplats på det fullständiga listade detaljhandelspriset utan försäljning, plus frakt.
Vi förväntar oss inte att du någonsin kommer att behöva denna garanti, men om du gör det, så här gör du:
-
-
- Kontakta oss via telefon eller e-post. Vi vill helst ha ditt ordernummer och namnet på den produkt som behöver bytas ut under garantin. Om du inte känner till ditt ordernummer kommer vi att söka upp dig med hjälp av ditt namn och e-postadress. Vi ger dig ett Return Authorization Number (RAN) och den totala kostnaden för att skicka ersättningen.
- Skicka tillbaka skorna till oss med den informationen och betalningen och när vi har fått tillbaka dem och bekräftat att de omfattas av garantin skickar vi ut din ersättningssko. Vi accepterar inte returer utan en RAN.
-
5 000 miles-garantin för sulor är inte överlåtbar och gäller endast för den ursprungliga köparen av skorna.
Vidare, Xero Shoes garanteras mot tillverkarfel i 24 månader från inköpsdatumet. Om du köpte din Xero Shoes någon annanstans än på vår webbplats behöver du ditt kvitto eller annat bevis på köpet.
Om du har några andra problem med din Xero Shoes kontakta oss. Vi kommer att göra allt vi kan för att se till att du är nöjd med ditt köp.
Denna garanti gäller för Xero Shoes FeelTrue®-yttersulor. Gäller inte för Vibram Cherry-produkter, skosnören eller tillbehör.
Observera: Skador på Z-Trail till följd av överexponering för värme täcks inte av garantin (så förvara dem inte i en riktigt varm bil eller i intensivt solljus).
OBS: Även om vår garanti på 5 000 miles tekniskt sett inte täcker skador på sulor som orsakats av attacker från tasmanska djävlar, kan vi göra ett undantag om du sparar alla delar (Ja, det har faktiskt hänt!).
Och: Vi rekommenderar att du tvättar din Xeros för hand i varmt vatten med ett milt rengöringsmedel. Låt dem lufttorka efteråt. Att placera dina skor i tvättmaskin eller torktumlare kan leda till deformation och täcks inte av garantin.
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra villkoren i denna garanti när som helst utan föregående meddelande.
Feel The World!®
Ovanstående garantier ges av följande Xero Shoes EU s.r.o Vinohradská 35/25 120 00 Prag, Tjeckien, utöver dina lagstadgade rättigheter. Ovanstående garanti påverkar eller begränsar inte dina lagliga rättigheter (utan kostnad) till återbetalning, till reparation, utbyte av, till prisnedsättning, skadestånd för, eller andra rättsliga åtgärder i händelse av icke-överensstämmande varor i enlighet med tillämplig lagstadgad lagstiftning. Den lagstadgade garantiperioden (preskriptionstid för garantianspråk) är 24 månader från leveransen.
