Le seguenti garanzie sono fornite da Xero Shoes EU s.r.o Vinohradská 35/25 120 00 Praga, Repubblica Ceca in aggiunta ai diritti legali dell'utente. Le garanzie di seguito riportate non pregiudicano o limitano i tuoi diritti legali (gratuiti) al rimborso o alla richiesta di riparazione o sostituzione, o alla riduzione del prezzo o al risarcimento dei danni, o ad altri rimedi legali in caso di merce non conforme, come previsto dalla legge applicabile. Il periodo di garanzia legale (periodo di limitazione per le richieste di garanzia) è di 24 mesi dalla consegna.
Quando le persone ci chiedono: "Quanto dureranno le mie Xero Shoes?" rispondiamo: "Non lo sappiamo, ma sarà per molto, molto tempo!". (Steven ha percorso più di 5.000 miglia con le sue).
Ecco perché offriamo questa garanzia unica di 5.000 miglia.
Se le suole FeelTrue® (o la sezione FeelTrue® di Z-Trail) si riducono a meno di 1 mm di spessore in corrispondenza della pianta o del tallone del piede (non di un bordo), le sostituiremo con lo stesso prodotto al seguente prezzo:
60% di sconto sul prezzo di vendita al dettaglio di questo sito web, più le spese di spedizione.
Non ci aspettiamo che questa garanzia ti debba un giorno servire, ma se dovesse succedere ecco cosa fare:
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- Contattaci per telefono o via e-mail. L'ideale sarebbe avere il numero d'ordine e il nome del prodotto da sostituire in garanzia. Se non si conosce il numero d'ordine, lo cercheremo utilizzando il nome e l'e-mail. Ti forniremo un numero di autorizzazione alla restituzione (RAN) e il costo totale della spedizione del prodotto sostitutivo.
- Inviaci le scarpe con queste informazioni e il pagamento e, una volta ricevute e confermate le caratteristiche di garanzia, provvederemo a inviare il tuo reso. Non accettiamo resi senza un RAN (numero di autorizzazione al reso).
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La garanzia unica di 5.000 miglia non è trasferibile ed è valida solo per l'acquirente originale delle scarpe.
Inoltre, le Xero Shoes sono garantite contro i difetti di fabbricazione per 24 mesi dalla data di acquisto. Se hai acquistato le tue Xero Shoes da un luogo diverso dal nostro sito web, è necessaria la ricevuta o un'altra prova d'acquisto.
Se si presentasse qualsiasi altro problema con le tue Xero Shoes, contattaci. Faremo tutto il possibile per assicurarci che tu sia soddisfatto del tuo acquisto.
Questa garanzia è valida solo per i prodotti Xero Shoes con suola FeelTrue®. Non è valida per i prodotti Vibram Cherry, i lacci o gli accessori.
NOTA BENE: i danni subiti dalle Z-Trail a causa di un'eccessiva esposizione al calore non sono coperti da questa garanzia (quindi non lasciarle in un'auto molto calda o esporle a luce solare intensa).
Nota bene: aAnche se la nostra garanzia di 5.000 miglia non copre tecnicamente i danni alla suola causati dall'attacco da parte di diavoli della tasmania, possiamo fare un'eccezione se tutte le parti si conservano (sì, è successo davvero!).
E: si consiglia di lavare a mano le Xero in acqua tiepida con un detergente delicato. Lasciarle poi asciugare all'aria. L'utilizzo della lavatrice o dell'asciugatrice per trattare le scarpe può provocare deformazioni che non sono coperte da garanzia.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i termini della presente garanzia in qualsiasi momento senza preavviso.
Feel The World!®
Le garanzie di cui sopra sono fornite da Xero Shoes EU s.r.o Vinohradská 35/25 120 00 Praga, Repubblica Ceca in aggiunta ai diritti legali dell'utente. Le garanzie di cui sopra non pregiudicano o limitano i tuoi diritti legali (gratuiti) al rimborso o alla richiesta di riparazione o sostituzione, o alla riduzione del prezzo o al risarcimento dei danni, o ad altri rimedi legali in caso di merce non conforme, come previsto dalla legge applicabile. Il periodo di garanzia legale (periodo di limitazione per le richieste di garanzia) è di 24 mesi dalla consegna.
